개인정보처리방침
시행일 2026년 6월 8일
집핀(Jippin, 이하 ‘회사’)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 비내력벽 철거 AI 사전검토 및 전문가 상담 연결 서비스 이용 과정에서 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 안내합니다. 본 방침은 관계 법령의 개정이나 서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일과 변경 내용을 사전에 공지합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
집핀(Jippin, 이하 ‘회사’)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
가.
이용자가 제출한 주소 및 도면을 바탕으로 한 비내력벽 철거 가능성 AI 사전검토 결과의 제공
나.
상담 신청의 접수 및 전문가 상담 연결, 행위허가 후속 절차 안내
다.
고객 문의 응대, 본인 확인 및 분쟁 처리 등 이용자 보호 업무의 수행
라.
서비스 품질 개선, 신규 기능 개발 및 통계 분석을 통한 서비스 운영
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
가.
상담 신청 시: 이름, 연락처(전화번호 및 이메일), 사전검토 대상 주소, 도면 파일(이미지 또는 PDF), 상담 메모
나.
소셜 로그인(카카오 등 OAuth) 이용 시: 소셜 서비스로부터 제공받는 계정 식별자 및 프로필 정보
다.
서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보: 접속 로그, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보, 익명 세션 식별자
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1.
이용자가 서비스 내에서 사전검토 또는 상담을 신청하며 직접 입력하거나 업로드하는 방법
2.
소셜 로그인 인증 과정에서 소셜 서비스가 제공하는 정보를 전달받는 방법
3.
서비스 이용 과정에서 생성 정보 수집 도구를 통해 자동으로 수집되는 방법
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
가.
회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
나.
이용자가 동의를 철회하거나 개인정보의 삭제를 요청하는 경우, 관계 법령상 보존 의무가 없는 정보는 지체 없이 파기합니다.
다.
관계 법령에서 일정 기간의 보존을 요구하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 개인정보를 보관한 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
가.
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
나.
다만 이용자가 전문가 상담 연결을 요청하는 경우, 회사는 이용자의 동의를 받아 상담 진행에 필요한 최소한의 정보를 상담을 담당하는 제휴 전문가 또는 협력사에 제공할 수 있습니다.
다.
회사는 관계 법령에 따라 제공이 요구되는 경우, 법령이 정한 절차와 방법에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 일부 업무는 국외에서 처리됩니다. 회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개하며, 아래 수탁자 및 이전 국가는 서비스 운영 환경에 따라 변동될 수 있습니다.
수탁자 | 위탁 업무 | 국외 이전(국가/시점/방법) | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
Supabase | 소셜 로그인 인증 및 회원·상담 데이터베이스 운영 | 미국 / 서비스 이용 시점 / 네트워크를 통한 전송 | 소셜 로그인 식별자, 이름, 연락처, 상담 신청 정보 | 위탁 계약 종료 또는 보유 목적 달성 시까지 |
Cloudflare | 도면 등 업로드 파일의 저장 및 전송 | 미국 / 파일 업로드 시점 / 네트워크를 통한 전송 | 도면 파일(이미지·PDF), 대상 주소 관련 자료 | 위탁 계약 종료 또는 보유 목적 달성 시까지 |
OpenAI | 도면 분석을 위한 AI 사전검토 처리 | 미국 / 사전검토 요청 시점 / 네트워크를 통한 전송 | 도면 파일 및 분석에 필요한 대상 정보 | 분석 처리 완료 후 즉시(별도 보관하지 않음) |
Vercel | 웹 서비스 호스팅 및 이용 통계·성능 분석(Web Analytics·Speed Insights) | 미국 / 서비스 이용 시점 / 네트워크를 통한 전송 | 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지 경로, IP 기반 추정 지역 | 위탁 계약 종료 또는 보유 목적 달성 시까지 |
이용자는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 처리가 필요한 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
가.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
나.
권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
라.
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
가.
회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
나.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
다.
종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가.
전송 구간 및 저장 데이터의 암호화 적용
나.
개인정보에 대한 접근 권한의 차등 부여 및 접근 통제
다.
접속 기록의 보관 및 위·변조 방지를 위한 조치
라.
보안 프로그램의 운영 및 보안 취약점의 주기적 점검
9. 쿠키 등 자동수집 장치의 운영 및 거부
가.
회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의 제공을 위하여 쿠키와 세션 정보를 사용할 수 있습니다.
나.
이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
다.
쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 등 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의 및 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
·
직책: 개인정보 보호책임자
·
이메일: privacy@jippin.ai
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 답변하고 처리합니다.
11. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
·
개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
·
개인정보침해신고센터 (118)
·
대검찰청 사이버수사과 (1301)
·
경찰청 사이버수사국 (182)
12. 개인정보처리방침의 변경
가.
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 8일부터 시행합니다.
나.
법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지 등을 통해 안내합니다.
다.
이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 안내합니다.
서비스 이용 조건에 관한 자세한 사항은 이용약관을 참고하시기 바랍니다.